Key account coördinator

Functie omschrijving:

Als key account coördinator ben jij de centrale contactpersoon voor je klanten. Je bent de schakel tussen de afdeling verkoop en de klant. Mede door jouw inzet verlopen de processen soepel. De focus ligt op teamwork en proactief handelen en je levert een belangrijke bijdrage aan het maximaliseren en optimaliseren van de klanttevredenheid. Al met al een zeer dynamische, afwisselende job waarbij je primair zorgt voor de volledige operationele en administratieve afwikkeling van het order to cashproces van een toegewezen aantal (inter)nationale key- en special accounts.

Jouw taken:

  • Je initieert, begeleidt en bewaakt het complete order to cashproces en ziet toe op naleving van de gemaakte serviceafspraken;
  • Je fungeert als toegewijd aanspreekpunt voor de toegewezen special accounts;
  • Je speelt sales mogelijkheden door naar de afdeling verkoop;
  • Je hebt kennis van het productfolio van de klant en signaleert ontwikkelingen en trends en speelt hierop in;
  • Door jouw inzet verlopen de processen optimaal;
  • Informeren van relaties over de producten;
  • Verwerken van orders en bewaken van het proces.

Competenties:

  • Je bent commercieel gericht en de klant staat bij jou altijd op één;
  • Je kan het overzicht bewaren in een stressvolle omgeving;
  • Je bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken;
  • Je hebt geen 9-5 mentaliteit;
  • Je handelt proactief en beschikt over een hands-on werkhouding;
  • Je bent creatief in het bedenken van oplossingen;
  • Uitstekende communicator, zowel mondeling als schriftelijk.

Jij beschikt over:

  • Een afgeronde HBO opleiding en/of minimaal HBO werk-en denkniveau.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Beschikken over de Duitse en Franse taal is een pré.
  • Goede kennis van MS Office en ERP/CRM-systemen.
  • Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring binnen een sales supportafdeling in grote tot middelgrote internationale handelsorganisaties.

Ons aanbod:

Je ontvangt een marktconform salaris met daarnaast veel secundaire arbeidsvoorwaarden die Edco jou te bieden heeft, zoals: reiskostenvergoeding, (premievrije) pensioenregeling en (maximaal) 29 vakantiedagen. Verder kom je te werken binnen een grote commerciële organisatie, waar je veel kansen krijgt en er genoeg doorgroeimogelijkheden zijn. Ook is er een zeer actieve activiteitencommissie aanwezig, zoals je binnen een familiebedrijf kan verwachten.

Locatie

Eindhoven

Publicatiedatum

04-11-2019

Contactpersoon

Afdeling HR
Meer details
Match criteria
Opleidingsniveau
  • HBO
  • WO
Werkervaring
  • 3 - 4 jaar
  • 4 - 5 jaar
  • 5 - 10 jaar
  • Meer dan 10 jaar
Dienstverband
  • Vast
Gewenst aantal uren
  • 40 uur